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的价值但它不再保证广泛的传播。这意味着公司现在必须积极扩大其内容以覆盖更多受众。制定正面媒体的分配计划至关重要，因为公司市场价值的 25% 取决于声誉。认识到扩大影响力的必要性并使用 LinkedIn 等平台来覆盖更广泛的受众，而不是仅仅依靠传统媒体进行传播，这一点至关重要。 Carta首席执行官灾难的教训提醒首席执行官和领导者必须始终如一地体现组织的价值观，预测并为潜在危机做好准备，并以谦逊和远见与媒体和公众互动。到底应该优先考虑实体营销还是数字营销之间的争论甚至不应该成为争论。 这不是一个非此即彼的情况——事实上 多年来一直没有这样的情况！ 良好的公关和营销 智利 电话号码 总是能满足买家的需求——无论是在地铁里战略性放置的标牌，还是在他们滚动浏览动态时适时弹出的 Instagram 广告。 在 Zen Media，我们很早就认识到，神奇之处在于数字和物理领域的重叠、无缝集成，从而创造出不仅具有创新性而且真正具有影响力的营销策略。 拥抱整体营销理念 培养理解和同理心 从同理心开始。深入了解您的受众、驱动他们的因素以及他们面临的挑战。 […]

在危机事件期间，公司的危机管理团队在应对不确定性和剧变的汹涌水域中发挥着至关重要的作用。但实际上，在危机发生之前就组建和培训危机团队同样重要（而且效率更高）。 危机应对团队由组织内各个部门的主要利益相关者组成，负责协调有效、及时的应对当前危机。但它们也可以帮助识别潜在风险，制定有价值的危机管理策略，并制定正常运营无法正常运行时的应急响应计划。 全面的危机管理计划概述了应对危机的明确指导方针和协议，并为团队成员分配了具体的角色和职责。 通过制定明确的计划团队可以在面临危 机时迅速果断地采取行动，最大限度地减少对组 哥伦比亚 电话号码 织的潜在损害。 危机管理团队的主要利益相关者包括来自行政领导层、高级管理层、公共关系、法律和人力资源部门的代表。每个利益相关者都带来了独特的视角和专业知识，使团队能够从各个角度评估危机并制定全面的应对措施。 行政领导层在危机期间提供战略指导和决策，而公共关系团队则专注于管理组织的声誉并与外部利益相关者进行沟通。 法律部门确保组织遵守所有相关法规和法律 而人力资源团队负责监督员工的福祉 亚美尼亚 电话号码列表 并在需要时提供支持。 除了内部危机管理团队之外，与外部利益相关者（例如客户、供应商和当地社区）的互动也至关重要。这些关键利益相关者可以在危机期间提供宝贵的见解和支持，在制定危机管理计划时应考虑他们的观点。 在危机时期，危机管理团队和主要利益相关者的作用不可低估。通过团结合作并利用集体专业知识，他们可以帮助组织度过动荡的时期并在另一边变得更加强大。 数字时代的危机类型 在当今的数字时代，企业和个人越来越容易受到各种危机的影响。从网络攻击到社交媒体丑闻，数字时代可能发生的危机类型多种多样且复杂。对于组织和个人来说。

及监控潜在问题和威胁。通过提前识别潜在危机，组织可以创建响应迅速的业务连续性计划和策略，并在危机期间快速有效地实施。 一旦发现潜在危机，组织就可以制定危机应对计划，概述要采取的步骤。这可以包括建立危机管理团队、定义角色和职责以及制定沟通策略。对于组织来说，进行培训和演习以确保员工做好应对危机的准备也很重要。 响应阶段 在危机管理过程的响应阶段，组织的决策过程必须灵活且适应性强。 这涉及密切监视情况收集准确信息并根据可用 数据做出明智的决策。在这一紧急阶段，在组织内部建立清 卢森堡 电话号码 晰的沟通渠道至关重要，以确保所有利益相关者随时了解危机的进展情况。 在此阶段，与紧急服务机构、政府机构和媒体等外部合作伙伴的协调也至关重要。组织应提前与这些合作伙伴建立关系，以促进危机期间更顺利的协作。危机处理者和这些合作伙伴之间的有效协调有助于确保资源得到适当分配，并采取一切必要行动来减轻危机的影响。 危机后阶段 一旦危机局势的直接影响得到解决，组织必须专注于恢复工作并减轻利益相关者的负面反应。 这包括评估危机期间造成的任何损害或损失 并实施恢复正常运营的策略。沟通在此阶段 阿根廷 电话号码列表 也发挥着至关重要的作用，因为组织需要重建信任并向利益相关者保证已采取适当措施来防止未来发生类似危机。 组织应进行彻底的危机后评估，以确定吸取的教训和需要改进的领域。这种反馈可以为未来的危机管理规划提供信息，并有助于增强针对类似事件的抵御能力。对于组织来说，不断审查和更新其业务危机管理策略以应对可能出现的新威胁或挑战非常重要。

当性别歧视和性虐待指控浮出水面时，专门从事股权管理的 B2B SAAS 公司 Carta 的首席执行官兼联合创始人 Henry Ward 发现自己处于风暴的中心。他的回应——从向客户发送电子邮件到旨在指导其他首席执行官的公开媒体帖子——非但没有遏制损害，反而加剧了争议并造成了重大的组织危机。 这种管理不善将原本可控的问题变成了如何不处理危机沟通的案例研究。事件发生后，有关 Carta 和 Ward 的新闻报道激增了 800%，这说明事情会多么迅速地、灾难性地失控并演变成一场真正的危机。 仅仅做出反应是不够的必须仔细调 整应对措施考虑到更广泛的影响和潜在的影响。危机管理 爱沙尼亚 电话号码 规划包括从各个角度评估局势，考虑所有利益相关者的观点，并制定经过衡量、透明和富有同理心的信息。

分析搜索引擎可见性 SEMrush 和 Ahrefs 等工具可以帮助您跟踪品牌在搜索引擎结果页面 (SERP) 中的声音份额。通过了解与竞争对手相比您对关键搜索词的可见性，您可以更好地定制您的 SEO 策略。 利用媒体监控服务。 为了更广泛地了解您的 SOV（包括传统媒体），请考虑使用媒体监控服务。这些平台（例如 Meltwater 或 Muck Rack）可以帮助跟踪您的品牌在新闻媒体、博客文章甚至线下渠道中的提及情况，让您全面了解您的媒体形象。 监控直接和间接提及请记住 不仅要跟踪对您品牌的直接提及，还要跟踪间接提及，例如围 立陶宛 电话号码

数字时代普遍存在的一种危机是网络攻击。随着企业和个人在日常运营中越来越依赖技术，他们变得更容易受到网络攻击，并且需要网络危机管理计划。这些攻击的范围从恶意软件和勒索软件到黑客攻击和数据泄露，它们可能会给组织带来严重后果，包括网络风险增加、财务损失、声誉损害和法律影响。对于组织而言，必须采取强有力的网络安全措施来防范网络攻击，并制定全面的响应计划以在发生漏洞或其他技术危机时维持业务运营。 数字时代可能发生的另一种危机是社交媒体丑闻 随着社交媒体平台的广泛使用，组织和个人经 芬兰 电话号码 常因其在社交媒体上的言论或行为而面临危机的风险。这可能包括有争议的帖子、负面的客户评论或以负面形象描绘组织的病毒视频。管理社交媒体危机需要采取迅速和战略性的应对措施，以尽量减少声誉损失并恢复利益相关者的信任。 此外，技术故障或中断也可能引发数字危机。无论是网站崩溃、系统中断还是应用程序故障，技术故障都可能扰乱运营，给利益相关者带来不便，并最终损害组织的声誉。 对于组织而言针对此类技术故障制定应急 计划非常重要，以最大程度地减少其影响 阿富汗 电话号码列表 并确保快速恢复。 总之，数字时代带来了一系列新的挑战和漏洞，可能导致各种类型的危机。网络攻击、社交媒体丑闻和技术故障只是数字时代可能发生的危机类型的几个例子。对于组织和个人来说，通过实施强有力的网络安全措施、监控其在线状态并针对潜在的技术中断制定应急计划来主动管理这些危机至关重要。通过了解数字时代可能发生的危机类型，组织和个人可以更好地做好准备，有效管理和减轻这些危机的影响。 Carta CEO 灾难的教训 首席执行官必须通过他们的行动和决策始终如一地证明他们对组织使命和价值观的承诺。当他们偏离这些原则时。

进行外展活动从而提高其可信度和知名度。 使用付费广告 付费广告可以显着扩大内容的覆盖范围。将新闻报道或多媒体内容中的元素融入您的广告中，以增加真实性并吸引注意力。例如，广告中的采访视​​频片段或客户评价比单独的文字更能有效地吸引人们的兴趣。这种方法不仅可以提高内容的可见度，还可以利用免费媒体的可信度来增强广告的影响力。相关阅读：如何通过媒体报道获利 利用销售漏斗中的媒体点击率 将媒体报道和思想领导力内容纳入您的销售渠道可以带来切实的好处。 尝试以下策略 在电子邮件通讯中包含 新闻报道的链接或独立到您的电子邮件 委内瑞拉 电话号码 列表以建立可信度。 在您的时事通讯中突出显示关键的思想领导力文章，以展示行业专业知识。 利用我们的 50 个电子邮件营销模板中的一些进行销售，作为指导来制作引人注目的消息，其中包含您的媒体胜利和权威文章。 每种策略都能提高您内容的可见度并增强其影响力，帮助您在 B2B 市场中建立更强大、更可信的品牌形象。 通过分享声音来衡量成功 声音份额

重新利用内容 将现有内容转变为新格式是延长其生命并吸引不同受众偏好的有效方法。考虑以下选项： 将播客转化为听力图：从播客中提取引人注目的片段，并将其与动态视觉内容配对，为社交媒体帖子创建可共享的听力图。 将博客内容转化为信息图表：以视觉内容形式总结文章中的要点（即引人入胜的信息图表等）。这种格式非常适合简洁地传达复杂信息，并且具有高度的跨平台共享性。 访谈引用卡突出显示访谈中富有洞察力 的引用并将其显示在引人注目的图形上。这些引言卡是有 乌拉圭 电话号码 影响力的独立内容，可以提高参与度和好奇心。 用户生成内容 (UGC) 允许您使用满意的客户已经创建和共享的优质内容来扩大您的产品或服务，从而为您的品牌内容营销活动锦上添花。这是特别有价值的，因为 UGC 可以提高转化率并鼓励忠诚的客户，因为像这样的免费内容被认为更可信。 相关阅读：重新调整内容用途以获得最大输出的 10 种方法 利用员工的倡导 分享公司内容的员工可以发出自己的声音并提高可信度，从而显着增强信任和社会认同。 鼓励您的团队在社交渠道上分享和互

利用技术进行协作实施视频会议即时消息和项目管理工具可以跨越地理障碍并保持远程工作环境中的生产力，从而确保团队无论身在何处都保持联系和高效。 最后，有效的内部公关不仅仅是一种策略，更是一种将您的团队置于组织成功中心的心态。因此，当您制定应对未来挑战的路线时，请记住您的团队与您的客户一样重要，而您在危机中与他们的沟通方式可能会产生重大影响。 我们直在谈论营销领域有多么嘈杂那么我们为什 么要增加噪音呢？ 好吧，品牌仍然需要在整个销售过 乌克兰 电话号码 程中通过平均 27 个接触点来满足潜在客户才能达成交易——而疫情前的接触点为 17 个。 内容放大的核心是战略性地使用渠道。这不仅仅是为了发帖而发帖（或者只是制造噪音）；而是为了发帖。这是为了确保您的品牌声音能够与目标客户产生共鸣并吸引他们。当今的数字生态系统充满了信息，使得企业越来越难以摆脱混乱并吸引目标受众的注意力。放大内容可确保您的信息不仅能传达给受众，还能在各个接触点吸引他们，培养更深层次的联系并通过销售渠道培养他们。 次性发布或共享一段内容然后继续的传统 方法不同持续参与涉及一种持久、动态的方法来保 亚美尼亚 电话号码列表 持内容的持续发挥。这意味着定期重新审视和重新思考跨不同平台的内容推广，调整其格式以适应不同的受众和环境，并确保其随着时间的推移保持相关性和可见性。 这种持续不断的知名度不仅能提高品牌知名度，还能提高品牌知名度。它允许根据现实世界的反馈和参与度指标来衡量和完善您的内容策略。了解您的内容随着时间的推移和跨不同渠道的表现，使您能够就未来的内容创建和放大策略做出明智的决策。 制定实用的内容放大策略

此外建立传播更新的协议可确保每个人都能及时收到准确的信息，同时明确角色和职责有助于保持问责制和凝聚力。 提供定期更新和透明度。 这意味着让员工及时了解危机情况、组织应对措施以及可能出现的任何重大进展的最新情况。通过提高透明度，您可以创建一个信息自由流动、谣言得到及时处理、诚实和清晰地承认不确定性的环境。 为经理和领导者提供领导团队所需的信息和工具。 赋予经理和团队领导权力是保持员工队伍稳定和士气的关键。 为他们提供必要的信息资源和培训 此外提供工具和平台使领导者能 乌干达 电话号码 够与员工互动、收集反馈并实时解决问题，从而培养开放沟通和支持的文化。 解决员工的疑虑并让他们放心。 在不确定的时期，必须尽可能解决员工的担忧并提供保证。以同理心承认他们的担忧，并明确说明危机可能如何影响工作保障、工作场所安全和日常生活。概述为减轻风险并确保他们的福祉而采取的步骤，有助于缓解不确定性中的焦虑。 协调跨部门和团队的工作。 通过鼓励跨职能合作和沟通来促进协作和协调。 建立跨职能的危机应对团队可以促进协调 决策和资源配置，确保大家朝着 阿根廷 电话号码列表 共同的目标努力，统一应对挑战。 考虑沟通中的文化和语言多样性。

能在危机期间维持组织复原力方面发挥着至关重要的作用。优先就每个支持职能如何为整体危机应对工作做出贡献以及如何协助其他部门提供明确的指导。确保基本服务和运营的连续性。让支持团队了解相关政策、程序和资源的最新情况，使他们能够有效且高效地履行职责。 远程和分布式团队 对于远程和分布式团队来说，沟通是在危机引发的破坏中保持生产力和士气的关键。优先提供远程通信工具和平台以促进协作和参与。 提供有关远程工作最佳实践的指导 包括时间管理沟通礼仪以及保持工作 突尼斯 电话号码 与生活的平衡。通过定期签到、虚拟会议和社交互动机会，确保远程团队感受到支持和联系。 加入工会的员工 根据集体谈判协议和劳动法与工会员工进行沟通。优先解决与劳工相关的问题并确保遵守合同义务，强调与工会代表的协作与合作。定期提供有关危机如何影响工会员工的最新信息，包括工作条件、时间表或福利的任何变化。保持开放的沟通渠道，及时、透明地解决任何不满或问题，促进信任和相互理解。 相关阅读企业传播者可以从总统选 举季传播闪电战中学习的 7 种方式 内部公关框架的 7 个实用技巧和 阿尔及利亚 电话号码列表 最佳实践

定期提供有关危机如何影响协作交付时间表和合同义务的最新信息。优先考虑透明度，概述应急计划和为确保业务连续性而采取的积极措施，让合作伙伴和供应商放心，尽管面临挑战，组织仍致力于维持关系。 相关阅读：企业传播、公关、营销 利益相关者和投资者 对于利益相关者和投资者来说，透明度至关重要。对危机对组织的财务影响提供清晰、诚实的评估，包括收入预测、成本节约措施和潜在风险。 优先分享明确的复苏路线图概述战略举 措和里程碑，以恢复信心和保护投资。及时解决任 台湾电话号码 何问题或疑虑，表现出对长期可持续发展的责任感和承诺。 董事会成员和高管 让董事会成员和高管了解战略见解和可行的计划，以有效应对危机。优先共享决策流程、风险评估和治理措施的全面更新，以确保与组织目标保持一致。定期提供有关危机如何影响协作、交付时间表和合同义务的最新信息。优先考虑透明度，概述应急计划和为确保业务连续性而采取的积极措施，让合作伙伴和供应商放心，尽管面临挑战，组织仍致力于维持关系。 相关阅读企业传播公关营销 利益相关者和 投资者 对于利益相关者和投资 阿尔巴尼亚 电话号码列表 者来说，透明度至关重要。对危机对组织的财务影响提供清晰、诚实的评估，包括收入预测、成本节约措施和潜在风险。优先分享明确的复苏路线图，概述战略举措和里程碑，以恢复信心和保护投资。及时解决任何问题或疑虑，表现出对长期可持续发展的责任感和承诺。 董事会成员和高管 让董事会成员和高管了解战略见解和可行的计划，以有效应对危机。优先共享决策流程、风险评估和治理措施的全面更新，以确保与组织目标保持一致。