今天的买家在丰富的信息和数字资源的支持下，在购买过程中制定自己的路线，通常在与销售代表互动之前就完成了 90% 的旅程。这种转变需要对战略进行根本性的重新思考，转向以营销为中心的范式，满足买家的需求。 但这些买家在联系销售人员之前到底在做什么？ 他们进行彻底的研究、比较选项、阅读评论并寻求建议——所有这些都是在线进行的。这种自我导向的旅程使他们能够根据触手可及的大量信息做出明智的决定。 这种新的购买过程的一个关键方面是对独立的渴望。
今天的买家不仅仅是在寻找产品或服务
他们也在寻找产品或服务。他们正在寻求 香港电话号码 知识和保证。他们希望对自己的决定充满信心，这通常意味着在与销售人员交谈之前花费大量时间研究和了解他们的选择。 销售第一方法中的挑战 买家行为的转变对 B2B 领域传统的销售优先策略提出了重大挑战。这些挑战不仅凸显了过时方法的局限性，也凸显了企业适应的紧迫性。 互动延迟和错失机会 在销售驱动的模型中，与潜在客户的互动通常发生在购买过程的后期。然而，由于买家现在大部分旅程都是独立完成的，这种迟到的参与可能会导致错失机会。
当销售代表进入对话时买方可能已经
形成了意见，或者在某些情况下甚 阿富汗 电话号码列表 至可能已经做出了决定。这种延迟意味着企业常常错过早期影响买家旅程的机会，而他们可以在很大程度上影响买家的偏好和看法。 努力理解买家动机 当销售团队在旅程后期与买家接触时，他们会遇到另一个主要障碍：对买家动机和需求的了解有限。 由于买方已经收集了大量信息并形成了具体期望，销售团队几乎没有空间来引导或改变买方的决策过程。这种情况可能会导致销售团队提供的产品与买家寻求的产品不匹配，从而降低销售方法的有效性。
